抹茶ガレット自主回収のお知らせ

平素よりナナズグリーンティーをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。 


この度、「抹茶ガレット」(2026年1月28日~2月6日に一部店舗で販売した商品)を自主回収させていただくこととなりましたので、お知らせいたします。 


製造工場における商品表示シールの貼付誤りにより、本来の賞味期限とは異なる保存方法および賞味期限を表示した状態で販売していたことが判明いたしました。 
対象商品をお買い上げいただきましたお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。 
誠に恐縮ではございますが、お手元に該当商品がございましたら、お召し上がりをお控えいただき、ご購入店舗までお持ちいただくか、下記お問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。返金または交換にて対応させていただきます。 

 

今後は再発防止に向け、品質管理体制の一層の強化に真摯に取り組んでまいります。 
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。 

 

  1. 対象商品 
    ・商品名:抹茶ガレット 
    ・販売期間:2026年1月28日(水)~ 2026年2月6日(金) 
    ・販売店舗: 
    仙台パルコ店/ひばりが丘パルコ店/グランエミオ所沢店/自由が丘店/本厚木ミロード店/マルイシティ横浜店/イオンレイクタウン店/ららぽーと富士見店/新百合ヶ丘エルミロード店/福岡パルコ店/天神ソラリアプラザ店/アミュプラザ鹿児島店/太宰府参道店 
    <計13店舗>

  2. 誤表記の内容 
    誤: [冷凍/賞味期限 2027年1月2日] 
    正: [常温保存/賞味期限 2026年4月8日] 

  3. 対応方法

    対象商品をお持ちのお客様はお召し上がりをお控えいただき、 
    ご購入店舗へお問い合わせいただくか、下記お問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。 [返金 または 交換]の対応をさせていただきます。 
    返金・交換対応期間:2026年8月31日(月)まで  

  4. お問い合わせ先 
    ・「ご購入先店舗」または「株式会社七葉 商品管理課」 
    ・株式会社七葉 品質管理課/直通電話番号:03-6421-2754 
    ・受付時間:平日 9:00~17:00 
    ・担当:柏田・前野  

ニュース 一覧へ

mail magazine